Nedavno je Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda SAD-a (CPSC) pokrenula veliku kampanju povlačenja s tržišta koja uključuje više kineskih proizvoda. Ovi povučeni proizvodi nose ozbiljne sigurnosne rizike koji bi mogli predstavljati prijetnju zdravlju i sigurnosti potrošača. Kao prodavači, uvijek bismo trebali ostati oprezni, informirani o tržišnim trendovima i promjenama regulatorne politike, ojačati kontrolu kvalitete proizvoda i poboljšati upravljanje rizicima kako bismo ublažili regulatorne rizike i gubitke.
1. Detaljno objašnjenje povlačenja proizvoda
Prema informacijama koje je objavio CPSC, nedavno opozvani kineski proizvodi uglavnom uključuju dječje igračke, biciklističke kacige, električne skutere, dječju odjeću i lampice, između ostalog. Ovi proizvodi nose različite sigurnosne rizike, poput malih dijelova koji bi mogli predstavljati rizik od gušenja ili problema s prekomjernim nivoima hemijskih supstanci, kao i probleme poput pregrijavanja baterije ili opasnosti od požara.
Priključne žice friteze na vrući zrak mogu se pregrijati, što predstavlja rizik od požara i opekotina.
Plastični prstenovi za povezivanje knjige s tvrdim povezom mogu se odvojiti od knjige, što predstavlja opasnost od gušenja za malu djecu.
Mehaničke kočione čeljusti disk kočnica koje se nalaze na prednjem i zadnjem dijelu električnog bicikla mogu otkazati, što dovodi do gubitka kontrole i predstavlja rizik od sudara i povrede vozača.
Vijci električnog romobila mogu se olabaviti, što uzrokuje odvajanje komponenti ovjesa i kotača, što predstavlja rizik od pada i ozljeda.
Višenamjenska dječja biciklistička kaciga nije u skladu s propisima u Sjedinjenim Američkim Državama u vezi s pokrivenošću, pozicijskom stabilnošću i označavanjem biciklističkih kaciga. U slučaju sudara, kaciga možda neće pružiti adekvatnu zaštitu, što predstavlja rizik od povrede glave.
Dječji ogrtač ne ispunjava američke savezne standarde zapaljivosti za dječju odjeću za spavanje, što predstavlja rizik od opekotina za djecu.
2. Uticaj na prodavce
Ovi incidenti povlačenja proizvoda imali su značajan utjecaj na kineske prodavače. Osim ekonomskih gubitaka nastalih zbog povlačenja proizvoda, prodavači se mogu suočiti i s težim posljedicama poput kazni od strane regulatornih agencija. Stoga je ključno da prodavači pažljivo analiziraju povučene proizvode i njihove uzroke, ispitaju vlastite izvezene proizvode zbog sličnih sigurnosnih problema i odmah poduzmu mjere za ispravljanje i povlačenje.
3. Kako bi prodavači trebali odgovoriti
Da bi ublažili sigurnosne rizike, prodavači moraju ojačati kontrolu kvalitete proizvoda i osigurati da izvezeni proizvodi budu u skladu s relevantnim zakonima, propisima i sigurnosnim standardima odgovarajućih zemalja i regija. Neophodno je održavati dobar uvid u tržište, pažljivo pratiti tržišne trendove i biti u toku s promjenama regulatorne politike kako bi se pravovremeno prilagođavale prodajne strategije i strukture proizvoda, čime se sprječavaju potencijalni regulatorni rizici.
Nadalje, prodavači bi trebali poboljšati blisku saradnju i komunikaciju s dobavljačima kako bi zajednički poboljšali kvalitet i sigurnost proizvoda. Također je važno uspostaviti dobar sistem postprodajnih usluga kako bi se brzo riješili svi problemi s kvalitetom, zaštitili interesi potrošača i poboljšao ugled brenda.
Mjere povlačenja proizvoda koje je proveo američki CPSC podsjećaju nas, kao prodavače, da ostanemo oprezni i da pratimo tržišne trendove i promjene regulatorne politike. Jačanjem kontrole kvalitete proizvoda i upravljanja rizicima, možemo potrošačima pružiti sigurne i pouzdane proizvode i usluge, uz smanjenje potencijalnih rizika i gubitaka. Radimo zajedno na stvaranju sigurnog i pouzdanog okruženja za kupovinu za potrošače!
Vrijeme objave: 20. novembar 2023.
